RÉALISATIONS ET ACTIONS À VENIR
Vos idées comptent
À Candiac, nous croyons que la participation citoyenne est essentielle à une démocratie efficace. En plus d'améliorer la prise de décision, elle permet une cohésion sociale tout en favorisant le niveau d'implication de la population dans la gouvernance. Voici quelques grands jalons de l'implication citoyenne depuis 2018.
S'inspirer de l'humain
Cadre de la vie citoyenne
Candiac s’était donné un défi de taille : réaliser un cadre de référence de la vie citoyenne qui allait définir et orienter les interventions de la Ville en ayant l’humain au cœur de ses préoccupations. Un projet sans précédent, qui a demandé plus de deux ans de travail, l’implication de firmes spécialisées et de dizaines de professionnels municipaux ainsi que l’apport essentiel de centaines de citoyens. Le résultat : un document innovateur, exemplaire et utilitaire portant le titre révélateur S’INSPIRER DE L’HUMAIN.
Ce Cadre de la vie citoyenne sert dorénavant de langage commun pour assurer la synergie et la complémentarité des différentes politiques et plans d’action actuels et à venir. Il veille à ce que le mieux-être et la qualité de vie citoyenne demeurent au cœur de l’action municipale.
Concrètement, cet outil de travail est utilisé comme un filtre avec lequel les professionnels municipaux pourront analyser la cohérence de leurs leviers et de leurs projets structurants en regard de quatre rouages :
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Les règles, les rôles, les pouvoirs et les responsabilités de la Ville ;
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Les objectifs de développement durable de l’ONU ;
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Six facteurs transversaux spécifiques à Candiac ;
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La vision des citoyens.
L’ensemble des employés municipaux sera sensibilisé à l’importance de ce Cadre de référence et les gestionnaires de projet seront formés à son utilisation.
Assemblées de bon voisinage
Centre-ville Montcalm et TOD de la gare
La Ville de Candiac se développe de manière soutenue à ses deux extrémités. Dans ces deux quartiers en pleine effervescence, le Centre-ville Montcalm et le TOD de la gare, des citoyens ont déjà élu domicile.
Afin d’assurer une saine cohabitation entre ceux-ci et les constructeurs des différents projets, la Ville de Candiac a mis en place un processus régulier de dialogue et d’échanges : les assemblées de bon voisinage.
Lors de ces rencontres, tenues deux à trois fois par année, les résidents, les représentants de la Ville, les constructeurs et le promoteur sont réunis en présentiel. Plusieurs sujets sont abordés de manière conviviale : les nuisances (bruit, poussière, circulation), la sécurité, les phases de développement et les projets à venir. Des informations sur les mesures de mitigation prévues sont données et plusieurs périodes d’échanges permettent aux citoyens de formuler leurs appréhensions et leurs interrogations.
Cette formule gagnante sera reprise pour des besoins similaires.
Nourrir Candiac
Cadre de référence de la vie citoyenne
La démarche participative Nourrir Candiac visait à impliquer les Candiacois de tous les horizons dans une réflexion permettant d'alimenter la rédaction du tout premier Cadre de référence de la vie citoyenne. Au menu, des activités pour petits et grands où les victuailles nourrissent la discussion. À table!
Chapeauté par le Service des loisirs, en collaboration avec Espace MUNI et la firme ICNOVA, la démarche consultative a offert un menu alléchant d’activités estivales qui a permis de rejoindre tous les profils de Candiacois : bambins à aînés, professionnels ou retraités, francophones et anglophones, personnes en situation d’un handicap et ses proches, citoyens issus de l’immigration ou Candiacois de naissance, etc.
Au cours de ces activités, les participants ont été amenés à se prononcer sur différentes thématiques afin d'établir les enjeux qui leur tiennent à cœur. Leur apport a servi à préciser les attentes et les souhaits des Candiacois en matière de grandes orientations, qui seront ensuite déclinées dans le tout premier cadre de référence de la vie citoyenne de Candiac.
Démarche de cocréation
Des aménagements des espaces publics du Square Candiac
Afin d’arriver à un concept qui respecte les valeurs du projet ainsi que les souhaits de la communauté, la Ville de Candiac, accompagnée de l’agence Convercité, s’est donnée comme mandat d’entamer un processus participatif et évolutif en trois étapes.
Les objectifs de cette démarche étaient :
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comprendre les besoins et les attentes à l’égard des parcs et des espaces publics des résidents et futurs résidents du Square Candiac,
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permettre aux utilisateurs de ces espaces de contribuer au processus de planification et de conception,
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définir ensemble la vision et l’aménagement de ces espaces.
Rendez-vous avec l'avenir 2022
Plan stratégique de développement 2018-2033
Dans le cadre de la reddition des comptes, les citoyens de Candiac ont été invités le 23 novembre 2022 à une soirée citoyenne afin de découvrir la version actualisée du Plan stratégique de développement 2018-2033.
Cette soirée a été l’occasion de faire le point sur les engagements du Plan stratégique de développement 2018-2033, d'en apprendre plus sur les actions en cours et à venir et de se projeter ensemble dans l’avenir de Candiac.
Vous pouvez consulter la publication ici : Plan stratégique de développement 2018-2033 (édition 2022).
Les vidéos diffusées pendant la soirée sont disponibles sur la chaîne YouTube de la Ville.
Sondage téléphonique
Consultation sur l'offre des activités de loisir
Afin de répondre aux attentes et aux besoins des citoyens en matière d’offre en loisir, la Ville de Candiac a effectué, en janvier 2022, une vaste consultation publique auprès de la population dans le but de développer une programmation à son image.
Accompagnée de la réputée firme Léger, Candiac a effectué un sondage téléphonique et numérique. Les résultats de ce sondage ont permis de bonifier, d'adapter, la programmation socioculturelle et sportive de la Ville.
Cette démarche consultative s’inscrivait dans la vision du Plan stratégique de développement 2018-2033 qui vise à adapter des services municipaux en fonction des attentes de la population, à bonifier le service à la clientèle et à favoriser l’implication des résidents.
Agora de Candiac
Portail de consultation citoyenne
En 2020, Candiac lance Agora, un espace numérique permettant aux citoyens de soumettre leurs idées, d’exprimer leurs attentes et leur opinion sur des sujets précis et d’ainsi prendre part au dialogue afin d’enrichir les décisions prises par la Municipalité. L’Agora de Candiac est également un guichet citoyen permettant, entre autres, de communiquer avec la Ville et d’accéder à de multiples services en ligne comme l’achat d’une licence pour animaux. Les citoyens peuvent y découvrir les grands chantiers de la Ville où la participation citoyenne est de mise et s’enquérir de leur évolution. Un module de sondages permet de se prononcer sur divers enjeux et de consulter leurs résultats une fois qu’ils sont terminés.
Recettes participatives
Cadre de référence sur la participation citoyenne
Après plusieurs mois de réflexion, de consultation et de travail de longue haleine, la Ville de Candiac a réalisé son guide Recettes participatives, une version inédite pour un cadre de référence sur la participation citoyenne.
La réalité et l’effervescence de Candiac, conjuguées à la volonté d’implication des citoyens dans la vie de leur municipalité, ont amené la Ville à imaginer un cadre de référence sur la participation citoyenne innovant et unique en son genre. Il est le reflet d’une longue réflexion menée par le personnel de la Ville, ainsi que des résultats des idées recueillies grâce à un sondage en ligne auprès de 386 citoyens.
La réalisation de ce cadre de référence sur la participation citoyenne s’inscrit dans la vision du Plan stratégique de développement 2018-2033, qui vise à favoriser la transparence dans toutes les communications, à adapter des services municipaux en fonction des attentes de la population, à bonifier le service à la clientèle et à favoriser l’implication des résidents. Cet outil pratique et convivial assurera une communication efficace et constructive avec les citoyens et les autres parties prenantes de la Ville. Ce guide accessible et fonctionnel est un outil de travail interne destiné aux employés et qui permet d’impliquer les parties prenantes de la Ville en suivant une méthodologie claire et une démarche en plusieurs phases.